La Gen Z, los jóvenes que nacieron entre 1997 y 2010, son los que más problemas reportan con sus autos, de acuerdo con el Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo (VDS) 2025, realizado por J.D. Power México.
Gerardo Gómez, director general y country manager de J.D. Power México, explicó que aunque todas las generaciones reportaron fallas de algún tipo en sus autos, los que más reportes presentaron son los jóvenes de la Gen Z, principalmente relacionados con cuestiones tecnológicas.
"Si bien los problemas varían entre generaciones, los clientes de la Generación Z esperan más de su vehículo en términos de tecnología, ya que el problema más frecuente para este grupo es la falta de tomas de corriente/puertos USB", explicó.
Gen Z, los que más reportes de fallas presentan
De acuerdo con el reporte de J.D. Power, el 72% de los clientes de la Generación Z indican haber experimentado al menos un problema con sus vehículos, siendo la proporción más alta entre todos los grupos generacionales.
Los problemas reportados por generación alcanzaron el récord histórico de 307 por cada 100, lo que además supera el promedio de la industria, 229.
Los vehículos mejor evaluados por segmento
De acuerdo con J.D. Power, estos fueron los vehículos mejor evaluados en términos generales, por cada segmento.
- Sub-Compacto Básico: Nissan March
- Sub-Compacto Superior: Volkswagen Polo
- Compacto: Toyota Prius
- SUV Básico: Volkswagen Taos
- Crossover: Volkswagen Taigun
- SUV Compacto: Toyota RAV4
